بنك إفريقيا يحقق جائزة التميز الرقمي في تجربة الزبائن 2026
جهات
حقق بنك إفريقيا إنجازاً دولياً جديداً بحصوله على جائزة التميز الرقمي في تجربة الزبائن خلال Fix The Future Digital CX Awards 2026، تقديراً لجهوده المتواصلة في تحسين جودة التجربة الرقمية للعملاء.
وتعكس هذه الجائزة استراتيجية البنك الرامية إلى تقديم خدمات رقمية مبتكرة وسهلة الاستخدام، موثوقة ومتوافقة مع احتياجات العملاء، من خلال رحلة تحول رقمي تدريجية تركّز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والابتكار.
ويؤكد هذا التتويج المكانة المتميزة لبنك إفريقيا في القطاع المصرفي الرقمي، مسلطاً الضوء على أهمية تجربة العميل كرافعة رئيسية لتعزيز الأداء والتنافسية. كما ساهمت جهود فرق العمل وتفاعلها المستمر مع توقعات العملاء في ترسيخ دينامية تقدم قائمة على الابتكار والتميز التشغيلي.
وبفضل هذا الإنجاز، يرسخ بنك إفريقيا موقعه كمرجعية رائدة على المستويين الوطني والدولي في تطوير الخدمات المصرفية الرقمية، مؤكداً ريادته في تقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة ومبتكرة.